FAQ – Travel 2 Страница - 1

Бумажные бланки с голограммами и «мокрыми» печатями остались в прошлом. Сегодня большинство путешественников покупают полисы онлайн на Polis24. Тем не менее у некоторых клиентов остаются сомнения: примут ли электронный полис пограничники и врачи за рубежом? Юридический статус электронного полиса: по закону он обладает той же юридической силой, что и бумажный аналог, и заверяется электронной подписью […]

В идеале полис покупается заблаговременно, минимум за день-два до пересечения границы, чтобы защита начала действовать с первой секунды пребывания за рубежом. Но в жизни бывает по-разному: путешественник забыл оформить полис, срок старой страховки истёк во время затянувшейся поездки или человек решил продлить отпуск, уже находясь за границей. Оформить полис онлайн из другой страны на Polis24 […]

Отпуск у многих ассоциируется с дегустацией местных вин и коктейлями у бассейна. В этом нет ничего плохого, но эксперты Polis24 обязаны предупредить о жёстком правиле, которое действует во всех страховых компаниях мира: состояние алкогольного, наркотического или токсического опьянения — это абсолютное основание для отказа в выплате. Если страховой случай (травма, перелом, порез, сильный ушиб) произошёл, […]

Понимание исключений убережёт вас от неприятных сюрпризов. Полис — не безлимитный абонемент на бесплатную медицину, у него есть чёткие рамки. Существует стандартный перечень ситуаций, при которых страховая компания откажет в покрытии: Алкогольное или наркотическое опьянение — самая частая причина отказов (подробнее об этом читайте в отдельном вопросе). Солнечные ожоги, тепловые удары и аллергия на солнце […]

Паника — главный враг путешественника при болезни или травме за границей. Ошибочные действия могут привести к законному отказу в выплате. Чтобы этого не произошло, следуйте чёткому алгоритму, разработанному экспертами Polis24. Шаг 1. Свяжитесь с ассистансом. Это первое действие (исключение — критические ситуации, угрожающие жизни, когда нужно немедленно вызвать городскую скорую). Контакты указаны в полисе. Сообщите […]

Франшиза — это фиксированная сумма, которую застрахованный выплачивает самостоятельно при наступлении страхового случая. Всё, что превышает её, покрывает страховая компания в пределах установленного лимита. На Polis24 встречаются полисы как с франшизой (например, 30, 50 или 100 евро), так и без неё (0 евро). Существует два типа франшизы. Условная: если расходы меньше суммы франшизы, вы платите […]

Сумма страхового покрытия — это максимальный лимит, который страховая компания выплатит за ваше лечение за рубежом. При оформлении на Polis24 предлагаются различные варианты, чаще всего: 30 000 евро, 50 000 евро или 50 000–100 000 долларов (для США, Канады, Японии). Как выбрать лимит покрытия: 30 000 евро — минимальный стандарт для Шенгенской зоны и Европы. […]

Базовый полис рассчитан на внезапные, непредвиденные ситуации, угрожающие жизни и здоровью. Это стандартный пакет для получения визы или пересечения границы. Он включает экстренную амбулаторную и стационарную помощь, базовую стоматологию (при острой боли в пределах лимита), транспортировку в клинику и репатриацию тела в случае смерти. Тем не менее базовая страховка покрывает не всё. Целый ряд рисков […]