В связи с переездом офиса компании по улице Глубочицкая, в компании сменились городские телефонные линии. С 16 декабря 2019 года новые телефонные номера (044) 200-01-24 и (044) 200-02-24. Новый офис Полис 24 располагается по той же улице, что и предыдущий, на расстоянии порядка 200 метров. Адрес размещения компании на сайте и в сервисе Гугл карты изменится.