Ранее пострадавшему в ДТП приходилось взаимодействовать со страховой компанией виновника, которая могла затягивать выплаты или быть ненадёжной. Чтобы исправить это, в Украине была внедрена система прямого урегулирования убытков. Важное нововведение: с 1 января 2025 года прямое урегулирование стало обязательным для всех страховых компаний — участников рынка ОСАГО.

Суть в том, что пострадавший водитель обращается за компенсацией или направлением на ремонт в свою собственную страховую компанию — ту, где он сам приобретал полис. Ваша страховая оценивает ущерб и выплачивает вам деньги, а затем рассчитывается со страховой компанией виновника через централизованную систему МТСБУ. Для клиента это большое преимущество: вы взаимодействуете со своим страховщиком, которого выбрали по отзывам и рейтингам, и получаете сервис без лишних сложностей.

Для применения прямого урегулирования обычно должны выполняться условия: в ДТП участвовали два транспортных средства, у обоих водителей есть действующие полисы, нет спора о виновности и нет пострадавших людей. Поскольку прямое урегулирование стало обязательным для всех страховщиков, выбор надёжной компании при покупке полиса на polis24.com.ua напрямую определяет качество вашего будущего сервиса при аварии.