Тема смерти при планировании отпуска психологически неприятна, но с точки зрения заботы о близких это один из важнейших пунктов договора. Стоимость ритуальных услуг, оформления международных документов и транспортировки тела (репатриации) на родину исчисляется тысячами, а иногда и десятками тысяч евро. Без полиса, оформленного на Polis24, все эти расходы ложатся на плечи родственников.

По стандартным правилам международного туристического страхования риск репатриации тела (Repatriation of remains) в случае смерти в результате несчастного случая или внезапного заболевания входит в обязательный базовый пакет. Страховая компания через ассистанс берёт на себя организацию и оплату всего процесса: услуги местного морга, судебно-медицинскую экспертизу (если это требуется по закону страны пребывания), оформление герметичного контейнера, получение разрешений в консульстве и транспортировку до международного аэропорта или границы.

Этот процесс жестко регламентирован и запускается сразу после того, как ассистанс получает официальное свидетельство о смерти. Родственникам ни в коем случае нельзя предпринимать самостоятельные действия или нанимать местные ритуальные службы без предварительного согласования со страховщиком, иначе компания откажет в компенсации.

Важно знать об ограничениях: страховая компания освобождается от выплат, если смерть наступила в результате совершения застрахованным преступления, умышленного самоубийства, военных действий либо в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Кроме того, страховка покрывает транспортировку тела только до границы или международного транспортного узла, а расходы на захоронение на родине семья оплачивает самостоятельно.