Щоб отримати виплату по ОСАГО, водій при ДТП повинен дотримуватися правил дорожнього руху та норм Закону про ОСАГО (стаття 31). Послідовність дій така:

  1. Залишатися на місці ДТП за можливості.
  2. Вжити заходів для зменшення негативних наслідків ДТП, зокрема надати допомогу постраждалим особам.
  3. Повідомити іншим причетним до ДТП особам інформацію про себе і свого страховика по ОСАГО.
  4. Повідомити свою страхову компанію про ДТП за телефоном, зазначеним у договорі. У будь-якому разі це потрібно зробити протягом 3 днів від дня ДТП, розкривши обставини події, місцезнаходження пошкодженого ТЗ та актуальні контакти. Якщо водій не виконав це вчасно, він має довести поважні причини.
  5. За певних обставин водії можуть оформити Європротокол без виклику поліції.
  6. Проконтролювати, щоб працівники поліції зафіксували в протоколі про ДТП чинних страховиків сторін події.
  7. Зберігати пошкоджені транспортні засоби у стані після ДТП до моменту огляду представниками страхової компанії. Максимальний термін огляду для страховика — 10 днів з моменту повідомлення про ДТП.

 

Під час огляду представник страховика складає два примірники Акта огляду; один підписаний примірник надається потерпілій особі (акт може бути складено й в електронній формі). Якщо страховик не провів огляд протягом 10 днів, потерпіла особа або власник майна можуть самостійно організувати та оплатити визначення розміру шкоди ліцензованим оцінювачем — у такому разі страхова компанія компенсує вартість такої експертизи. Натомість, якщо огляд не відбувся через те, що потерпіла особа не забезпечила можливість огляду, страховик відмовить у відшкодуванні.

Заяву про страхову виплату за шкоду майну потрібно подати до страхової компанії протягом 1 року, а за шкоду, завдану життю чи здоров’ю, — протягом 3 років. Оформлюючи поліс на polis24.com.ua, ви завжди можете отримати консультацію щодо правильних дій при аварії.