Щоб отримати виплату по ОСАГО, водій при ДТП повинен дотримуватися правил дорожнього руху та норм Закону про ОСАГО (стаття 31). Послідовність дій така:

  1. –  Залишатися на місці ДТП за можливості.
  2. –  Вжити заходів для зменшення негативних наслідків ДТП, зокрема надати допомогу постраждалим особам.
  3. –  Повідомити іншим причетним до ДТП особам інформацію про себе і свого страховика по ОСАГО.
  4. –  Повідомити свою страхову компанію про ДТП за телефоном, зазначеним у договорі. У будь-якому разі це потрібно зробити протягом 3 днів від дня ДТП, розкривши обставини події, місцезнаходження пошкодженого ТЗ та актуальні контакти. Якщо водій не виконав це вчасно, він має довести поважні причини.
  5. –  За певних обставин водії можуть оформити Європротокол без виклику поліції.
  6. –  Проконтролювати, щоб працівники поліції зафіксували в протоколі про ДТП чинних страховиків сторін події.
  7. –  Зберігати пошкоджені транспортні засоби у стані після ДТП до моменту огляду представниками страхової компанії. Максимальний термін огляду для страховика — 10 днів з моменту повідомлення про ДТП.

 

Під час огляду представник страховика складає два примірники Акта огляду; один підписаний примірник надається потерпілій особі (акт може бути складено й в електронній формі). Якщо страховик не провів огляд протягом 10 днів, потерпіла особа або власник майна можуть самостійно організувати та оплатити визначення розміру шкоди ліцензованим оцінювачем — у такому разі страхова компанія компенсує вартість такої експертизи. Натомість, якщо огляд не відбувся через те, що потерпіла особа не забезпечила можливість огляду, страховик відмовить у відшкодуванні.

Заяву про страхову виплату за шкоду майну потрібно подати до страхової компанії протягом 1 року, а за шкоду, завдану життю чи здоров’ю, — протягом 3 років. Оформлюючи поліс на polis24.com.ua, ви завжди можете отримати консультацію щодо правильних дій при аварії.