Автоцивілка в Запоріжжі від Polis24

«Бонус-Малус» (з латини — «хороший-поганий») — це міжнародна система тарифних коефіцієнтів, яка заохочує акуратних водіїв і фінансово «карає» тих, хто стає винуватцем ДТП. Новий закон про ОСАГО передбачає поетапне впровадження в Україні єдиної класової системи «Бонус-Малус», яка прив’язує вартість поліса до історії водіння.

Логіка системи проста. Якщо протягом року ви їздили акуратно й не стали винуватцем ДТП, при продовженні договору вам нараховується знижка за безаварійність, і з часом вона накопичується (бонус). Якщо ж з вашої вини сталася аварія й страхова компанія виплачувала компенсацію, ваш клас надійності знижується, і наступний поліс обійдеться дорожче (малус).

Система інтегрується з централізованою базою даних МТСБУ. Це означає, що історія вашого водіння прив’язується до ваших даних і видима страховикам незалежно від того, в якій компанії ви купували поліс раніше. Змінити страхову, щоб «стерти» історію аварій, не вийде: при розрахунку ціни на polis24.com.ua компанія звертається до бази МТСБУ й застосовує відповідний клас.

Оскільки система впроваджується поетапно, конкретний розмір знижок і надбавок у різних страховиків за вільного ціноутворення може відрізнятися — ще одна причина порівнювати пропозиції. Головний висновок незмінний: безаварійна їзда — це не лише безпека, а й пряма економія на полісі.

Примітка для перевірки. Тексти № 2 (ліміти 250/500 тис. грн), № 3 (вільне ціноутворення), № 5 (скасування франшизи), № 14 (обов’язкове пряме врегулювання), № 17 (скасування зносу) та № 30 (система «Бонус-Малус») спираються на чинне законодавство і відкриті джерела станом на 2026 рік. Ці теми не висвітлені серед наданих сторінок polis24.com.ua, тому числові значення лімітів та формулювання щодо ціноутворення рекомендуємо додатково звірити з актуальною редакцією Закону про ОСАГО і даними НБУ/МТСБУ на дату публікації.

Багато водіїв помилково вважають, що поліс повністю знімає з них будь-яку відповідальність. Це не так. У законі існує право регресу — право страхової компанії вимагати від винуватця аварії повернути кошти, які вона виплатила потерпілому. Спершу страховик виконує зобов’язання перед потерпілим, а потім за певних порушень стягує виплачене зі свого ж клієнта.

Закон містить чіткий перелік підстав, за яких страхова компанія подає регресний позов до винуватця:

• керування у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння;
• відсутність права керування відповідної категорії або позбавлення прав;
• залишення місця ДТП до приїзду поліції чи до оформлення Європротоколу;
• несвоєчасне повідомлення своєї страхової компанії про ДТП у встановлений строк без поважних причин;
• ДТП через критичну технічну несправність якщо транспортний засіб вчасно не пройшов потрібний техконтроль (актуально для комерційного транспорту, таксі, вантажівок).

Регрес — це інструмент, що стимулює відповідальну поведінку на дорозі. Фахівці polis24.com.ua нагадують: щоб не опинитися зобов’язаним виплачувати страховій компанії десятки й сотні тисяч гривень, дотримуйтеся ПДР, ніколи не сідайте за кермо нетверезими й не порушуйте строки подання документів після аварії.

Деякі категорії громадян мають пільгу 50% по сплаті Автоцивілки. Важливо, що пільга використовується тільки для одного транспортного засобу пільговика.

Пільга 50% застосовується для таких категорій:

• пенсіонери;
• учасники бойових дій;
• особи з інвалідністю 1 та 2 групи;
• чорнобильці, віднесені до 1 чи 2 категорії;
• учасники війни;
• постраждалі учасники Революції Гідності.

Умови застосування пільги такі: транспортний засіб належить пільговику; пільговик особисто керує цим ТЗ або ним керує інша особа, що теж має пільги; застрахований транспорт не використовується в комерційних цілях (платне перевезення вантажів чи людей); для осіб з інвалідністю 1 групи дія поліса поширюється також на керування автомобілем іншою особою, але в присутності пільговика. Пільга надається тільки для авто з об’ємом двигуна до 2500 кубічних сантиметрів або потужністю електродвигуна до 100 кіловат включно. Якщо умови використання автомобіля пільговика порушено, закон передбачає можливість регресної вимоги до винної в страховій події особи.

Оскільки пільга діє лише на один ТЗ, з 24 липня 2025 року на рівні МТСБУ впроваджено технічний контроль при реєстрації поліса в централізованій базі. Пільговий поліс не буде укладено, якщо на власника вже є чинний пільговий поліс на інший транспортний засіб; перевірка відбувається за реєстраційним номером облікової картки платника податків (податковим кодом). На сайті polis24.com.ua пільга оформлюється онлайн — зазначенням даних відповідного посвідчення.

Щоб отримати виплату по ОСАГО, водій при ДТП повинен дотримуватися правил дорожнього руху та норм Закону про ОСАГО (стаття 31). Послідовність дій така:

1. Залишатися на місці ДТП за можливості.
2. Вжити заходів для зменшення негативних наслідків ДТП, зокрема надати допомогу постраждалим особам.
3. Повідомити іншим причетним до ДТП особам інформацію про себе і свого страховика по ОСАГО.
4. Повідомити свою страхову компанію про ДТП за телефоном, зазначеним у договорі. У будь-якому разі це потрібно зробити протягом 3 днів від дня ДТП, розкривши обставини події, місцезнаходження пошкодженого ТЗ та актуальні контакти. Якщо водій не виконав це вчасно, він має довести поважні причини.
5. За певних обставин водії можуть оформити Європротокол без виклику поліції.
6. Проконтролювати, щоб працівники поліції зафіксували в протоколі про ДТП чинних страховиків сторін події.
7. Зберігати пошкоджені транспортні засоби у стані після ДТП до моменту огляду представниками страхової компанії. Максимальний термін огляду для страховика — 10 днів з моменту повідомлення про ДТП.

Під час огляду представник страховика складає два примірники Акта огляду; один підписаний примірник надається потерпілій особі (акт може бути складено й в електронній формі). Якщо страховик не провів огляд протягом 10 днів, потерпіла особа або власник майна можуть самостійно організувати та оплатити визначення розміру шкоди ліцензованим оцінювачем — у такому разі страхова компанія компенсує вартість такої експертизи. Натомість, якщо огляд не відбувся через те, що потерпіла особа не забезпечила можливість огляду, страховик відмовить у відшкодуванні.

Заяву про страхову виплату за шкоду майну потрібно подати до страхової компанії протягом 1 року, а за шкоду, завдану життю чи здоров’ю, — протягом 3 років. Оформлюючи поліс на polis24.com.ua, ви завжди можете отримати консультацію щодо правильних дій при аварії.

Європротокол — це спосіб оформлення ДТП лише між двома учасниками без виклику поліції, який використовується для подальшого страхового врегулювання та виплати по ОСАГО. Врегулювання без поліції на місці ДТП суттєво скорочує час і звільняє винну особу від штрафу за оформлення аварії. Європротокол (повідомлення про ДТП) складається на вибір клієнта в паперовому вигляді (на спеціальному бланку) або в електронному — посилання для оформлення електронного повідомлення зазвичай міститься в полісі ОСАГО, і на нього зручно перейти з PDF-файла поліса на смартфоні.

Оформлення Європротоколу можливе за одночасного дотримання умов:

1. У ДТП наявні лише два учасники.
2. Між учасниками є порозуміння: одна сторона визнає себе винною, інша — потерпілою.
3. ДТП не призвело до шкоди здоров’ю або життю учасників (швидка не викликалася).
4. Жодна зі сторін на момент ДТП не перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння.
5. Матеріальний збиток не перевищує граничний ліміт по Європротоколу, який установлений НБУ на дату ДТП.

Обов’язково потрібно повідомити свого страховика з місця ДТП про страхову подію та про намір скласти повідомлення без виклику поліції. У повідомленні фіксуються місце, час, адреса, траєкторія руху транспортних засобів та інші стандартні дані. Скласти Європротокол нескладно — достатньо користуватися підказками. Надалі, відповідно до ст. 32 п. 10 Закону про ОСАГО, Європротокол є одним із документів, які надаються до страхової компанії для виплати.

Раніше в Автоцивілці застосовувалася франшиза — частина шкоди по майну, яку страхова компанія не виплачувала, а відшкодовував сам винуватець. Поліс із франшизою коштував дешевше, але при аварії обертався особистими витратами. Багато водіїв досі шукають інформацію про «франшизу в ОСАГО», тому важливо знати головну зміну.

За новими правилами, що діють з 1 січня 2025 року, застосування франшизи в договорах ОСАГО скасовано. Це означає, що тепер усі поліси Автоцивілки оформлюються з нульовою франшизою — без винятків. Страхова компанія покриває шкоду потерпілому в повному обсязі в межах установленого ліміту, а винуватцю аварії більше не потрібно доплачувати «франшизну» частину з власної кишені.

Для водія це однозначний плюс і спрощення. При купівлі поліса на polis24.com.ua вам не потрібно обирати розмір франшизи й прораховувати ризики — цього параметра більше немає. При ДТП з вашої вини ви не зіткнетеся з вимогою доплатити потерпілому. Зросла й передбачуваність: ви заздалегідь знаєте, що в межах ліміту все покриває страховик.

Варто пам’ятати, що франшиза як інструмент збереглася в добровільних видах страхування — наприклад, у КАСКО, де ви досі можете обрати її розмір для зниження вартості поліса. Але до обов’язкової Автоцивілки це вже не стосується.

Електронний поліс Автоцивілки має таку саму юридичну силу, як і паперовий бланк. Сьогодні електронна форма стала основною: договір оформлюється онлайн і реєструється в централізованій базі даних МТСБУ. Згідно з Правилами дорожнього руху, водій має право пред’явити поліцейським поліс на екрані смартфона, планшета або в роздрукованому вигляді (PDF). З 1 січня 2026 року чинними вважаються лише електронні поліси, зареєстровані в базі МТСБУ.

Процес купівлі займає кілька хвилин на сайті polis24.com.ua: ви вносите дані автомобіля та власника, оплачуєте карткою, і система автоматично реєструє договір у базі МТСБУ. Готовий PDF надходить на вашу електронну пошту. Головна перевага е-поліса в тому, що його неможливо загубити чи зіпсувати — він завжди доступний у пошті, месенджері та в застосунку «Дія», який підтягує чинні страховки з бази МТСБУ.

Перевірити справжність і чинність поліса можна будь-коли на офіційному сайті МТСБУ в розділі перевірки полісів. Пошук ведеться за державним номером транспортного засобу або за номером самого поліса. Якщо договір оформлено коректно, система покаже статус «Чинний», назву страхової компанії та марку застрахованого авто. Це повністю виключає ризик купівлі підробленого бланка у шахраїв.

Одна з головних змін нового закону — перехід до вільного (ринкового) ціноутворення. Раніше ціна рахувалася за єдиним базовим тарифом держави з коригувальними коефіцієнтами. Тепер кожна страхова компанія значною мірою самостійно встановлює свої тарифи, спираючись на власну статистику збитковості, тому ціна того самого поліса в різних страховиків може помітно відрізнятися. Головний практичний висновок: ціни обов’язково потрібно порівнювати.

На підсумкову вартість впливають об’єктивні чинники ризику, які компанії закладають у тарифи: тип транспортного засобу (об’єм двигуна для легкових авто, потужність для електромобілів, вантажопідйомність для вантажівок), місце реєстрації авто за техпаспортом (у великих містах поліс дорожчий, у невеликих населених пунктах — дешевший), сфера використання (для таксі та комерційних перевезень тарифи вищі), а також історія водіння через систему «Бонус-Малус».

Як заощадити законно? По-перше, порівнювати пропозиції різних компаній — калькулятор на polis24.com.ua допомагає обрати оптимальний варіант. По-друге, оформлювати електронний поліс онлайн. По-третє, користуватися пільгою 50%, якщо ви належите до пільгової категорії (див. окреме запитання). Зверніть увагу: франшиза в ОСАГО новим законом скасована, тому «заощадити на франшизі», як було раніше, вже не можна — усі поліси оформлюються без неї.

Ліміти відповідальності — це максимальні суми, які страхова компанія зобов’язується виплатити потерпілій стороні. Нова редакція закону суттєво збільшила ці ліміти порівняно з попередніми нормами (які складали приблизно 160 тис. грн за шкоду майну та 320 тис. грн за шкоду життю і здоров’ю).

За договорами, укладеними з 2025 року, ліміт виплати за шкоду, завдану майну одного потерпілого, становить близько 250 000 грн, а за шкоду життю або здоров’ю одного потерпілого — 500 000 грн. Закон передбачає поетапне зростання цих сум, тому актуальні значення на момент купівлі завжди варто уточнювати на сайті polis24.com.ua або в Моторному (транспортному) страховому бюро України (МТСБУ).

Якщо реальна шкода від аварії перевищує встановлений ліміт, діє загальне цивільне право. Згідно з Цивільним кодексом України, різницю між фактичним розміром шкоди і страховою виплатою відшкодовує безпосередньо винуватець аварії — добровільно або за рішенням суду.

Щоб не сплачувати таку різницю з власної кишені, страхові компанії пропонують додатковий договір — ДЦВ (добровільне страхування цивільної відповідальності). За невелику доплату він збільшує ліміт на сотні тисяч і навіть мільйони гривень. Фахівці polis24.com.ua рекомендують купувати ОСАГО разом із ДЦВ — це гарантує спокій на дорозі незалежно від того, наскільки дороге авто їде поруч.

Автоцивілка (ОСАГО — обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів) — це поліс, який страхує не ваш власний автомобіль, а вашу фінансову відповідальність перед іншими учасниками дорожнього руху. Якщо з вашої вини стається ДТП, страхова компанія, у якій оформлено поліс, бере на себе відшкодування шкоди, завданої майну, життю або здоров’ю третіх осіб. Потерпіла сторона отримує компенсацію на ремонт чи лікування, а вам не доводиться розраховуватися з власної кишені.

Обов’язковість поліса закріплена законом. З 1 січня 2025 року в Україні діє нова редакція Закону «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», яка суттєво посилила захист потерпілих. Експлуатація автомобіля без чинної Автоцивілки є правопорушенням і тягне за собою штраф.

Важливо розуміти: Автоцивілка захищає інтереси потерпілих. Якщо в аварії винні ви, власний автомобіль ви ремонтуєте самостійно (для захисту свого авто існує КАСКО). Проте за сучасної вартості машин поліс ОСАГО за символічну річну ціну залишається надійною подушкою безпеки. Оформити його зручно онлайн на сайті polis24.com.ua за кілька хвилин.