Після атаки хакерів на сайт Моторного транспортного страхового бюро України централізована база бюро в Україні не працює. З 14 січня оформити поліс ОСАГО в електронному вигляді в Україні тимчасово не можливо. В тому числі, неможливо перевірити наявність полісу за номером транспортного засобу або номером полісу.
З огляду на об’єктивну реальність, компанія оформлює поліса Автоцивілки в паперовому вигляді. Клієнти можуть отримати бланк полісу через Нову пошту або самовивозом з офісу компанії у Києві.
Оформлення полісу міжнародного страхування Зелена картка відбувається без проблем.
При цьому бланк полісу не містить QR-коду.
Також в Україні неможливо побачити поліса ОСАГО у додатку Дія через ці обставини.