Закон стоїть на захисті потерпілих, але містить чіткі підстави, за яких страхова компанія має право частково або повністю відмовити у виплаті. Знати їх важливо, щоб не залишитися без грошей через процедурні помилки.

Перша група причин пов’язана з умислом і протиправними діями. Якщо буде доведено, що потерпілий навмисно підставив автомобіль під удар заради виплати (страхове шахрайство, навмисне інсценування аварії), у виплаті відмовлять, а справою займеться поліція. Не виплатять і в разі, якщо ДТП сталося внаслідок скоєння потерпілим умисного злочину.

Друга група — шкода, яка в принципі не покривається обов’язковою Автоцивілкою. Сюди належать пошкодження внаслідок непереборної сили (стихійні лиха, воєнні дії, масові заворушення), якщо ці ризики не застраховані окремо за КАСКО; шкода цінному майну всередині машини (антикваріат, коштовності, цінні папери); шкода довкіллю.

Третя група — грубі процедурні порушення. Наприклад, якщо потерпілий відремонтував або утилізував автомобіль до огляду експертом, і це унеможливило встановлення обставин та розміру шкоди, або якщо заяву й документи подано з пропуском установлених законом строків (1 рік за шкоду майну, 3 роки за шкоду життю чи здоров’ю). Купуючи поліс на polis24.com.ua, ви можете заздалегідь отримати консультацію, як правильно діяти при ДТП, щоб уникнути відмови.