Міжнародні подорожі пов’язані з тривалими переміщеннями — багатогодинними перельотами й морськими круїзами. Якщо на борту літака чи на палубі лайнера у туриста раптом станеться напад, виникає питання: чи діє в цей момент туристична страховка, куплена на Polis24, і хто оплатить екстрену допомогу?

Почнемо з перельотів. Для страхової компанії важливе одне: поліс діє з моменту перетину кордону або з дати початку договору. Якщо вам стало погано в літаку, екіпаж надає першу допомогу з бортової аптечки; у критичній ситуації командир ухвалює рішення про екстрену посадку в найближчому аеропорту. Щойно літак приземлиться й вас передадуть місцевим медикам, набуває чинності ваш поліс: асистанс урегулює витрати за правилами країни вимушеної посадки, оплачуючи госпіталь і швидку.

З круїзними лайнерами інакше. На великому судні є медичний центр із лікарями й обладнанням, але юридично це приватна клініка, і послуги суднового лікаря коштують дорого (консультація й таблетка від морської хвороби — 150–300 доларів).

Стандартна страховка покриває ці витрати, але з нюансом: на борту в асистансу немає можливості надіслати гарантійний лист, тому послуги суднового медика найчастіше доводиться оплачувати на місці. По закінченні круїзу, повернувшись додому, ви надаєте в страхову медичний звіт із печаткою суднового лікаря й чеки, і компанія компенсує витрати. Якщо потрібна екстрена евакуація гелікоптером із палуби на берег, асистанс координує процес із береговою охороною.